Politica de confidențialitate

HORA Residence · horaresidence.md · Ultima actualizare: 19 octombrie 2026

Prezenta politică explică modul în care sunt prelucrate datele pe site-ul HORA Residence. Dezvoltatorul prezentat pe site și operatorul datelor primite prin formular este A-casa SRL, prezentată pe site sub marca A-casa („noi”). Adresa proiectului, str. Drumul Morilor 7, Durlești, este adresa imobilului, nu sediul social al operatorului.

1. Contact

Ne poți scrie la horaresidence@a-casa.md sau suna la 022 222 208 pentru întrebări despre prelucrarea datelor ori pentru exercitarea drepturilor tale.

2. Ce date prelucrăm

• Cereri de ofertă: numele, numărul de telefon, pagina de pe care ai trimis cererea și momentul confirmării informării privind confidențialitatea. Dacă ai ajuns pe site printr-o campanie, pot fi salvate și parametrii din adresă, precum UTM, gclid sau fbclid.
• Funcționarea și securitatea site-ului: informații tehnice necesare furnizării paginilor și limitării trimiterilor abuzive, inclusiv adresa IP în jurnalele serverului sau sub formă de identificator derivat pentru limitarea cererilor.
• Analiză opțională: după ce alegi „Accept”, Google Analytics 4 poate colecta informații despre paginile vizitate, interacțiuni, dispozitiv, browser și sursa vizitei, folosind cookie-uri precum _ga și _ga_.... Google Analytics 4 (G-CL9RD7SQP6) este conectat direct prin eticheta Google, care se încarcă numai după acordul pentru analiză. Acordul pentru analiză nu autorizează publicitatea personalizată.

Datele din formular sunt folosite pentru a răspunde solicitării de ofertă.

3. Scopuri și temeiuri

• Folosim datele din formular pentru a răspunde cererii tale și pentru demersurile precontractuale solicitate de tine.
• Folosim date tehnice limitate pentru securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor, în baza interesului nostru legitim.
• Folosim Google Analytics numai pe baza acordului tău separat pentru analiză. Refuzul nu afectează folosirea site-ului sau trimiterea formularului.

4. Alegerea privind analiza și cookie-urile

La prima vizită poți alege „Accept” sau „Nu accept”. Înainte de acceptare și după refuz, eticheta Google Analytics nu se încarcă; site-ul nu trimite cereri către Google prin această integrare. Fără JavaScript, integrarea Google Analytics nu se încarcă. Alegerea este păstrată local în browser timp de cel mult 180 de zile, apoi o cerem din nou. Poți schimba opțiunea oricând prin „Setări de confidențialitate” de pe site sau prin butonul de mai jos. Dacă retragi acordul, salvăm refuzul, încercăm să ștergem cookie-urile _ga accesibile acestui site și reîncărcăm pagina fără Google Analytics. Retragerea nu șterge automat datele deja transmise; poți solicita ștergerea lor folosind datele de contact de mai sus.

După activare și acceptare, cookie-urile Google Analytics pot avea o durată implicită de până la doi ani, sub rezerva limitărilor browserului. Mai multe informații sunt disponibile în documentația Google privind cookie-urile GA4.

5. Servicii externe

Găzduire și e-mail — TopHost.MD: furnizorul asigură găzduirea site-ului și serviciul de e-mail folosit pentru solicitări. Pentru furnizarea și securitatea acestor servicii pot fi prelucrate datele cererilor, mesajele și date tehnice, precum adresa IP, ora și pagina solicitată, informații despre browser și erori. Accesul tehnic poate fi necesar pentru administrare și suport. Contact public: support@tophost.md; contactele TopHost.MD. TopHost.MD este furnizor de servicii; operatorul datelor rămâne A-casa SRL.

Harta interactivă se încarcă atunci când ajungi la secțiunea „Locație”. Pentru afișarea ei, browserul poate contacta furnizori externi de cod și hărți, inclusiv CDNJS sau unpkg și Esri. Aceștia pot primi date tehnice precum adresa IP și informații despre browser, conform propriilor politici. Preferința „Nu accept” se referă la Google Analytics; harta rămâne disponibilă.

Datele din formular sunt păstrate pe infrastructura folosită pentru site și sunt transmise echipei care gestionează solicitările HORA Residence prin e-mail. Nu vindem datele tale. Accesul este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a răspunde cererii.

Analiza Google: după acord, browserul contactează Google pentru a încărca eticheta Google Analytics 4. Google poate primi informații tehnice despre conexiune, dispozitiv și vizită, precum și evenimente de interacțiune. Site-ul nu adaugă numele și telefonul din cerere la evenimentele de analiză. Detalii: politica Google și condițiile Google privind prelucrarea datelor.

6. Păstrare și transferuri

Păstrăm cererile cât timp este necesar pentru răspuns, iar ulterior numai dacă există o obligație legală sau este necesar pentru apărarea unui drept. Preferința pentru analiză expiră după 180 de zile. Jurnalele tehnice sunt păstrate numai cât este necesar pentru securitate și administrare.

Google și furnizorii externi ai hărții și bibliotecilor pot prelucra date în afara Republicii Moldova și a Spațiului Economic European. Locația exactă a serverelor, copiilor de rezervă și accesului de suport pentru serviciile TopHost.MD folosite de acest site nu este confirmată în această politică. Nu afirmăm că toate datele rămân în Moldova. Informații despre destinatari și garanțiile aplicabile transferurilor pot fi solicitate la horaresidence@a-casa.md; aceste informații trebuie stabilite în funcție de serviciile și contractele efectiv utilizate.

7. Drepturile tale

În condițiile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, poți cere acces la date, rectificarea sau ștergerea lor, limitarea prelucrării, portabilitatea datelor și te poți opune anumitor prelucrări. Poți retrage acordul pentru analiză în orice moment; retragerea nu afectează prelucrarea anterioară. Pentru o cerere, scrie-ne la adresa de e-mail de mai sus. Ai și dreptul să depui o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

8. Actualizări

Vom actualiza această pagină dacă se schimbă modul în care funcționează site-ul sau serviciile folosite. Data versiunii curente este indicată la începutul politicii.